Mastère Tourisme & Hôtellerie — Sales & Marketing
Commercialiser en Tourisme & Événementiel
23 mois pour maîtriser la stratégie commerciale, le management des équipes de vente et le marketing hôtelier et touristique. Formation initiale. Campus Nice.
📄 Télécharger la fiche formation (PDF)Programme de formation
Commercialiser, organiser et coordonner un événement
Le Mastère Sales & Marketing forme aussi à la gestion de l'activité événementielle en hôtellerie et tourisme, en interne comme en commercial. Les étudiants apprennent à exploiter l'évolution de l'offre et de la demande, à qualifier les cibles en événementiel affaires comme en événementiel privé, à planifier la conception et la logistique d'un événement, et à établir les devis et négocier les engagements contractuels.
Élaborer la stratégie commerciale et marketing
Ce module apprend à définir et déployer le plan commercial et marketing d'un établissement hôtelier ou touristique, en cohérence avec ses valeurs et sa philosophie de service. Les étudiants développent et animent un réseau commercial (distributeurs, revendeurs, agents, y compris à l'international), prospectent la clientèle corporate et groupe, et construisent des partenariats durables avec les partenaires tiers en distribution.
Manager les équipes commerciales
Les étudiants apprennent à accompagner et diriger une équipe commerciale vers l'atteinte de ses objectifs individuels et collectifs. Le programme couvre l'établissement du budget des actions commerciales et de communication, le déploiement de la culture d'entreprise, ainsi que la gestion des ressources humaines en intégrant le contexte interculturel et la politique RSE : recruter, former, motiver et fidéliser le personnel commercial.
Assurer la performance commerciale
Ce bloc forme à l'optimisation de la performance commerciale d'une structure hôtelière et touristique. Les étudiants synthétisent les résultats à l'aide d'outils de pilotage traditionnels et digitaux, maîtrisent les outils de CRM et de reporting, veillent à la cohérence de la stratégie commerciale en e-commerce et établissent le prévisionnel de chiffre d'affaires tout en identifiant les risques de l'activité (client, réglementaire, financier, logistique).
Expériences en entreprise
Postes visés en stage :
⭐ Les plus de la formation
- Masterclasses « Hôtellerie Internationale » & « Parcs d'Attraction »
- Séminaire « Clientèles B2B & B2C du Tourisme »
- Incentive « Best Innovative Sales Activity »
- Modules de formation à l'IA
- Conduite de projet Sales avec des structures hôtelières et touristiques
Questions fréquentes — Mastère Sales & Marketing
En quoi consiste le programme du Mastère Sales & Marketing de FHTI Nice ?
Le Mastère Sales & Marketing, Bac+5 certifiant RNCP Niveau 7, forme en 23 mois à l'élaboration de la stratégie commerciale et marketing, au management des équipes commerciales, à la performance commerciale, et à la commercialisation et coordination d'événements en tourisme et hôtellerie.
Quels sont les débouchés du Mastère Sales & Marketing à Nice ?
À l'issue de cette formation hôtellerie sur le campus de Nice, les diplômés du Mastère Sales & Marketing exercent comme Sales Manager, Manager Commercial & Marketing, Directeur.rice de clientèle, ou Directeur.rice de distribution en Tour Operating.
Quels sont les prérequis pour intégrer le Mastère Sales & Marketing de FHTI Nice ?
L'accès à cette formation hôtellerie sur le campus de Nice nécessite un Bac+3 ou un titre niveau 6 validé (180 crédits ECTS), ou une équivalence de 5 années d'expérience professionnelle. Admission sur entretien de motivation et test en anglais.